银行排队的体验的采访当顾客离开

展览区时，完成对博物馆新触摸屏信息亭的参与度和享受程度的调查。 当患者在候诊室时，对医疗团体在线门​​户的主要导航进行卡片分类（当然，非紧急情况！）。 参与 iPad 应用程序的可用性测试，当您观察参与者在赛马场看台上使用该应用程序时，该应用程序会显示实时赛马结果。 使用拦截进行招聘的好处从示例中您可以看到，好处包括以下几点： 任务的背景是首要考虑的。 您可以在人们对您的产品设计有特殊体验之前、期间或之后与他们交谈。 您可以观察行为，然后询问人们他们在做什么。 如果您在拥挤的场所，您可能会在短时间内接触到很多人。 与在线拦截不同，您可以在与参与者互动时提出后续问题。 这种招聘可能比其他方法更便宜，例如。

支付样品费用。我经常向同意在公共场所参与研究的人们赠送小礼物以表示感谢。这些表示感谢的费用远不及我为提供面试或可用性测试的参与者小组而支付给招聘公司的数千美元。 使用拦截进行招聘的缺点请注意使用该技术招募研究参与者的潜在缺点。第一个缺点是 Whatsapp 号码列表 您经常需要获得许可才能进行拦截。如果您在客户在银行大厅使用 ATM 后识别其身份，则需要获得银行的许可。如果您在火车乘客乘车前往目的地时与他们一起工作，则需要获得火车运营商的许可。如果您未经许可尝试招募人员，您可能会被从任何私人场所的财产中带走——这是理所当然的。 以下是其他缺点以及示例： 如果您位于人流量较少的区域，您可能很难找到大量参与者。例如，周四下午 6 点之后，您不会。



发现很多人去银行。 您可能不会像付费招募参与者那样轻松地找到您正在寻找的参与者。例如，如果您正在寻找有 10 岁以下儿童的成年人，则必须通过视觉识别这些人，否则可能会浪费时间询问每个成年人是否符合此标准。 任何时候都需要有人在场。你不能以在线拦截允许的方式被动地打断人们。例如，很少有人会走到无人值守的桌子前坐下来完成一项研究。有些人会，我亲身经历过，但大多数人不会。 如何拦截他人 – 步骤 1-5：准备我有多年要求数千人参与研究的经验，特别是在艺术博物馆、自然中心、科学中心和动物园。拦截通常与一些人所说的游击研究相关——你可以快速而廉价地完成的研究方法（请参阅最后的附加资源）。我在大猩猩、海牛、鳄鱼以及莫奈和德加。